Košík

Nákupný poriadok

Ako nakupovať

1. Ak sa rozhodnete pre nákup v e-shope www.hardliner.sk, jednoducho si kliknete na produkt, ktorý ste si vybrali, kliknete na okienko "Kúpiť" a tovar Vám bude vložený do košíka. Ak ste sa rozhodli len pre jeden produkt, potom stačí už len zvoliť voľbu vytvoriť objednávku, v prípade väčšieho požadovaného počtu konkrétneho výrobku vyplňte počet kusov,  ak nie ste registrovaný vyplniť doručovaciu adresu a kontaktné údaje, pre rýchlejšiu komunikáciu nezabudnite prosím uviesť Vaše telefónne číslo , spôsob dopravy a ostatné je už na nás.

2. Zvýšenú pozornosť pri výbere oblečenia venujte výberu vhodnej veľkosti. Tovar je možné vymeniť, resp. vrátiť, avšak bez nároku na vrátenie poštového poplatku za odoslanie späť.

Práva a povinnosti predajcu

1. Predajca má povinnosť vybaviť objednávku a odoslať objednaný tovar na adresu uvedenú v objednávke. Tovar je odosielaný v závislosti od skladu  zväčša nesledujúci praovný deň od prijatia objednávky, v opačných prípadoch bude zákazník kontaktovaný a bude mu ozrejmený termín dodania. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie objednávky, pokiaľ sú objednacie údaje neúplné či vzbudzujú pochybnosť o skutočnom úmysle zákazníka objednať tovar. O tomto odmietnutí zašle informáciu na e-mailovú adresu zákazníka.

2. Pokiaľ kupujúci uplatní nárok na vrátenie tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy) , predajca vráti čiastku zaplatenú zákazníkom za vrátený, nerozbalený a nepoškodený ( neotvorený ) tovar do siedmich pracovných dní od doručenia vráteného tovaru na adresu predajcu. Predajca nevracia čiastku za poštovné .

3. Tovar až do úplného zaplatenia zákazníkom zostáva majetkom predajcu (MBS TRADE s.r.o.)

Bezpečnosť a ochrana osobých údajov

1. Predávajúci sa zaväzuje osobné údaje ktoré mu poskytol kupujúci  neposkytovať žiadnym tretím osobám. Na žiádosť zákazníka predávajúci údaje vymaže z databázy zákazníkov. Okrem údajov, ktoré slúžia k účtovníctvu a daňovej evidenci, ktorú predávajúci vedie zo zákona .

Práva a povinnosti kupujúceho

1. Kupujúci sa zaväzuje odobrať záväzne objednaný a zaslaný tovar a zaplatiť celkovú cenu za objednaný tovar a prípadné dalšie poplatky (poštovné,  dobíerka) uvedené v záväznej objednávke.

2. Kupujúci uvedie správne a pravdivo údaje potrebné k vybaveniu objednávky.

3. Vrátený tovar nesmie byť poškodený alebo inak znehodnotený, v prípade tréningového náradia nesmie byť porušený obal a v prípade doplnkov výživy nesmie byť konkrétny výrobok otvorený.

Doprava tovaru

 Doprava tovaru je zabezpečovaná 1. triedou Slovenskej pošty a.s. resp. Express kuriérom SP. Zákazníkom objednaný tovar odosielame už do 24 hodín od prijatia objednávky. 

Pri nákupe fitness zariadení a box vybavenia ťažších ako 5 kg je kupujúcemu účtované paušálne poštovné 7,00 Eur (210,88 Skk)  -  doprava je zabezpečená Expres kuriérom Slovenskej pošty

Pri nákupe v celkovej hodnote objednávky  nad 90,00 Eur (2711,34 Skk) je doprava zdarma, v ostatných prípadoch je cena poštovného 3,90 Eur (117,49 Skk).

Iný spôsob doručenia podľa dohody.

Dodacie lehoty pri zasielaní Slovenskou poštou a.s. sú cca 1 - 3 pracovné dni od odoslania objednávky.

Pri box vybavení je dodacia lehota podľa skladu, vždy po dohode so zákazníkom.

Reklamačný poriadok

1. Kupující je povinný dodaný tovar bez zbytočného odkladu skoontrolovať a o prípadných zistených vadách do 5 dní informovať predávajúceho.
   
   

2. Oznámenie o zistených vadách musí kupujúci učiniť písomne (e-mailom) do 5 dní od prevzatia tovaru. V písomnom oznámení musí kupujúci uviesť zistené vady. Popísať, o aké vady sa jedná a ako sa prejavujú. Písomné oznámenie kupujúcí odošle do sídla predávajúceho.
   
   

3. K reklamácii je nutné predložiť kópiu faktúry a doklad o dodaní a zaplatení tovaru, ktorého vady sú reklamované.
   
   

4. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z používania , pri tréningových zariadeniach funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škôd zpôsobených chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.
   
   

5. Predávajúci se zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do troch dní od obdržania reklamácie, o spôsobe vybavenia reklamácie.